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卧阳日报:哪个行业的员工最矛盾?

作者: 发布于:2017/8/7 9:07:32 点击量:

有人说“互联网行业员工和金融行业员工压力大。” “消费品和零售行业中的暴利产品最多。” “制造行业离职率最高。”你是哪个行业的?你对你的行业有什么想说的?

其实,各行业员工状态的差别不仅能从“压力”、“利润率”、“离职率”等方面辨别,更能在敬业度的数据中展现出差异。  

各行业员工敬业度对比

对比各行业员工敬业度指数可知,房地产行业员工敬业度指数最高,金融行业员工敬业度指数次之;消费品和零售行业最低,互联网行业倒数第二;能源行业、商业和专业服务行业、制造行业员工敬业度指数居中。

分析员工敬业度数据,了解各行业的差异。通过对KNX敬业度大数据的分析,我们发现各行业员工敬业度的特点如下:

1. 房地产行业员工最“乐观”


 相比其他行业,房地产行业员工在敬业度指数中的“认同”和“成就”最高。这反映了房地产行业员工的“乐观”态度,认可该行业价值,认为在该行业可以取得成就。这种态度可能与房地产行业近年的持续繁荣态势相关,从2007年开始,房地产行业已经历了4轮的上升周期,虽然过程中也有波动,但总体的周期性增长给房地产员工带来了良好的收益和预期。进一步对敬业度的驱动因素进行分析,我们发现要对房地产行业员工的敬业度进行提升,最应当关注的是双向沟通、职业发展和价值认可。


2. 互联网行业员工最“矛盾”


       互联网行业是当前非常热门的行业,一想起互联网员工,人们总是想起无尽的加班和高涨的热血精神。然而,敬业度数据分析却告诉我们,互联网员工并不像许多人所想象的那么“努力”和有“成就”感。虽然他们愿意“认同”和“推荐”自己的公司,但在敬业度的其他因素上,得分都处于相对较低的水平,展现出一种较为矛盾的特点。

       互联网目前仍处在高速发展阶段,在带来巨大挑战的同时,也为行业内员工带来了无限机遇。因此行业内员工对公司本身是持积极态度的,但是,过度的挑战和高速的变化,也会给他们带来相应的疲惫感和成就感降低。有研究显示,一个人从工作中获得的成就感很大一部分取决于工作内涵——只有当工作内涵对心智的挑战适中时,员工的成就感才最高。


3. 金融行业员工最“理智”


 相较于其他行业,金融行业员工敬业度六项因素之间的差距最小,但最渴望企业给予清晰的愿景激励。金融行业员工虽然自己常常自嘲为“民工”,但相较于其他行业来说,他们通常具有较高的收入和较为稳定的生活水准。因此对他们来说,最能够给他们带来敬业度提升的,不再是一些基础性因素,而是更高层次的“愿景激励”,以便他们从更高层次寻求工作的意义,并对未来做出规划。


4. 能源行业员工最“不努力”


相较于其他行业,能源行业员工敬业度指数中的“努力“因素上得分最低,但是,我们是否就此给能源行业员工贴上最”不努力“的标签呢?

能源行业是国家基础工业的重要组成部分,关系着国民经济的稳定,受到国家的宏观调控。这给能源行业的员工带来了更多的稳定,但是也限制了其自主发挥的空间,降低了大家凭借个人努力而引领变化的可能性。所以,能源行业员工的“不努力“很可能是受到行业特点影响而引起的。如果要对能源行业员工敬业度进行提升,那么可以首先考虑从改进双向沟通机制着手。


5. 商业和专业服务行业员工渴望“平衡”



商业和专业服务行业的员工大多数属于智力劳动者,由于工作性质特殊,经常需要出差或者加班,工作压力较大。他们的敬业度处于中等水平,但是在“努力”因素上得分最低,与互联网行业情况类似,这种趋势可能也是与商业和专业服务工作本身的高压工作属性给他们所带来疲惫感相关的。从敬业度驱动因素的角度来看,该行业员工对工作与生活平衡的关注较为突出,这也同样反映出行业工作性质给员工带来的工作与生活失衡的压力。


6. 消费品和零售行业员工最需“援助”



消费品与零售行业的员工敬业度六项因素均处于较低水平,这可能意味着比较糟糕的工作状态,需要引起关注和提供“援助“。从敬业度驱动因素的角度来看,对消费品和零售行业的员工来说,跨部门合作的不便利可能是需要被首要关注的因素。


7. 制造业员工最关注“改革”


制造业员工的敬业度六项因素的得分分布较为均衡,均处于中等水平。但在驱动因素上,他们对“改革支持”的需求较为突出。制造业是国民经济的传统支柱,随着市场需求的不断变化,制造业也进行着相应的转型,但传统的管理机制、管理思想,又在一定程度上阻碍着他们的变革。因此,身处行业内部的员工,在转型过程中,对改革支持的期待较为突出。

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